Сложности с открытием вклада - Отзывы об ОТП Банк

Хотела открыть вклад онлайн. Возникли вопросы и я решила подъехать в офис и сразу внести деньги и с помощью операционистки открыть вклад. В резкой форме в помощи мне было отказано. Мол, разбирайтесь сами, на то и вклад с повышенной ставкой, чтобы нас не отвлекать, помогать мы вам будем, если откроете не онлайн вклад. Когда я спросила операционистку, всегда ли она сама может разобраться с незнакомой компьютерной программой, особенно, если дело связано с деньгами,т.е. дело важное, она ответила -"Другие справляются!". Оказывается, в данном банке еще есть должность - начальник Центра заботы о клиентах - Ю.В.Белянушкина, а вот заботы о клиентах нет! Ах! Как же не стыдно!