Не заинтересованы в покупателях

Интересный ассортимент

В то время, как на сайте написано: " Остались вопросы? Пишите в чат! Задавайте вопросы в карточке товара! Задавайте вопросы в личном кабинете! Закажите звонок оператора! Звоните! Отправьте письмо! Мы с радостью ответим на любой вопрос!", вопрос заданный в карточке товара 21 день назад, по сей день остается без ответа.

Понравилась юбка, но в описании указаны не все параметры, перед регистрацией и заказом хотела уточнить с размером, написала, но ответа так и не дождалась.

Не думаю, что все 274 человека (средняя посещаемость сайта в сутки), заваливают оператора вопросами... таких, как я, которые задают вопросы, вероятнее всего единицы, но нам ни с радостью, ни без радости не отвечают, а точнее отвечают полным игнором.

Клиента, а возможно и постоянного клиена в моём лице они потеряли.