Стала отвратительная кампания. - Отзывы о Tele2

Пользуюсь уже наверно больше 10 лет.Месяц не могу решить вопрос.Ты дурак и всё-плати два раза.Был долг на номере 89502194519 внука 274р,погасил на этот же номер 250+50.Постфактум выясняется,чтооказывается погашать надо не на номер,на котором имеется долг, а на счет ,привязанный к этому номеру,а какая разница?Номер и счет удалили автоматом после погашения долга.Так как тот номер был куплен внуку по моему паспорту,то теле 2 продолжает снимать повторно этот долг с моего текущего счета с телефона Договориться с ними никак невозможно.Я пенсионерка,68 лет,оператор Олег все проверил на сайте теле 2 и сказал-долга нет,живите спокойно.Но деньги уже 2 раза сняли-84+88 и еще должна 101С сайта информацию о долге на удаленном номере погашенном не удаляют.Почему я должно повторно оплачивать один и тот же долг?