отзыв о компании Клиника Бранчевского
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Здравствуйте! Возмутительное отношение к клиентам. Сделали заказ после операции на оба глаза маме по катаракте очки 24 марта 2017 г. и оплатили предоплату 70%. Так же сделала заказ и себе на очки. Цены скажем так не маленькие. Дата выдачи была назначена на 14 апреля 2017 г. никто в обозначенную дату не позвонил. Я сама набрала в клинику 14 апреля 2017 г. На мой вопрос у меня спросили наши фамилии и номер телефона сказали перезвонят. Но на данное время - 19.04.2017 г. никто! не позвонил. Никто не уведомил, что с нашими заказами. Возмутительное отношение. Если не укладываетесь в сроки, почему не перезваниваете и не уведомляете. Платите неустойки за не предоставленные вовремя услуги! Либо возвращайте предоплату и мы будем заказ делать в другой более ответственной клинике. Квитанции заказа № 1000067918 на сумму 24100 руб. и № 1000067914 на сумму 14190 руб. Никакой ответственности. По телефону не дают никакой информации. Мало того операции по катаракте делали 13 и 23 февраля 2017. Сразу запросили документы на подачу 3 НДФЛ. Сказали предоставят в течении 3 недель. Долго! Ладно думаем подождем. Вот периодически звоним уже на протяжении 2 месяцев спрашиваем документы. Их так и не подготовили. Это просто копии лицензии и договор (его почему-то забрали??) и квитанции. Кошмар!
Хорошо хоть доктор отличный Ворошилов Сергей Николаевич и после операционное наблюдение ведет Коновалова Наталия Юрьевна - хороший специалист. В филиале г. Новокуйбышевск после операции санитарка (пожилая женщина) ведет пациента в комнату где ему предлагают полежать 20 мин. Она его не ведет под руку рядом, а тащит за руку позади себя - женщину так и приложила в косяк двери. Когда сделала ей замечание. Ответ был: "Я знаю, как я веду!" Хамство. Перед операцией приехали к 9.00 февраль месяц ветер - народ стоит на улице 5 мин, 10 мин. когда старички-пациенты хотели зайти в предбанник эта санитарка так ругала пожилых людей! И где это рано когда открытие в 9.00? В 9ч. 15 мин. людей вспустили. И это платная клиника!! Делаем выводы!!
Хорошо хоть доктор отличный Ворошилов Сергей Николаевич и после операционное наблюдение ведет Коновалова Наталия Юрьевна - хороший специалист. В филиале г. Новокуйбышевск после операции санитарка (пожилая женщина) ведет пациента в комнату где ему предлагают полежать 20 мин. Она его не ведет под руку рядом, а тащит за руку позади себя - женщину так и приложила в косяк двери. Когда сделала ей замечание. Ответ был: "Я знаю, как я веду!" Хамство. Перед операцией приехали к 9.00 февраль месяц ветер - народ стоит на улице 5 мин, 10 мин. когда старички-пациенты хотели зайти в предбанник эта санитарка так ругала пожилых людей! И где это рано когда открытие в 9.00? В 9ч. 15 мин. людей вспустили. И это платная клиника!! Делаем выводы!!