"Нестандартное" обслуживание удаленно. - Отзывы о Пульт.ру

Кратко история- 16.02.23г. заказал на сайте медиапроигрыватель Dune RealVision 4K Duo...в течении некоторого времени позвонил менеджер-продавец из магазина в г.Красноярск, представился - Анатолий! Посмотрел на сайте вроде как есть такой ..ладно обговорили варианты заказа-тех.подробности и прочее, в том числе и доставку в Красноярск с моим личным получением товара 01-02.03.23 г в салоне на Молокова...,я подтвердил заказ. 17.02.23г. через присланную ссылку оплатил всю сумму-29000рублей,со сделанной скидкой в 998 рублей,чем Анатолий много гордился, списание денег с карты произвелось как просто снятие наличных. Я немного обеспокоился,как бы платил за товар -значит должен быть чек! Тут же позвонил в магазин, с некоторой попытки созвонился - менеджер тут заверил что все нормально..чек придет на электронку...Да пришел..но какой то ..без печати . Ну ладно...пытаюсь отследить движение уже приобретенного мною плейера- и в течении 10 дней вижу что товар перемещается на центральный склад...В принципе завтра срок получать - звоню в магазин и как обычно,просле продолжительных попыток соединяюсь уже с Алексеем, который заверяет меня в том что мой товар виден а вот где он сейчас -будут разбираться...Заверяет меня что перезвонит в течении некоторого времени..вот прошло уже 4 часа..жду звонка!!!Это такой развод?Как связаться с руководством нет информации..