Заблокировали профиль - Отзывы о AVITO.ru

Пользовалась Авито для продаж и для покупок больше 10 лет. У меня все отзывы на сайте (55 шт) на 5+ !!! В итоге: На эти новогодние праздники начали задерживать Авито доставку, причём всем покупателям, которым я отправляла, посылка пришла с опозданием в месяц!А на этой неделе заблокировали мой профиль, под предлогом того, что мои объявления вводили покупателей в заблуждение!!! И предлагают выслать им мои паспортные данные и пройти биометрию!!Перед этим оплатила рекламу 2м объявлениям, кто вернёт мне за это деньги? В авито зайти больше не могу, чтобы написать в поддержку. Паспортные данные предоставлять не собираюсь.....