Ужасная компания - Отзывы о СДЭК

Сделали заказ на доставку груза в Израиль. Нигде не написано, что за границу нет доставки. Курьер все забрал, деньги (около 24000р.) заплатила. На следующий день выясняется, что доставка за границу не осуществляется. Оформили возврат. И никто этим возвратом не занимался/, потому что везде по электронной почте и Телеграмм отвечает автомат, а оператор на телефоне ничего не делает. В общем жду. когда привезут г8руз обратно и вернут деньоги. А время уже упущено. Хочу, чтобы благодаря отрицательным отзывам, эта компания сделала хоть какие-то выводы и наказала материально ответственных сотрудников.