новая почта

В край обнаглели...

Заказал матрас безкаркасный в интернет магазине с доставкой Новой почтой. По факту в день доставки приходит сообщение на Вайбер, что сумма доставки увеличилась на 100 грн.Я связываюсь с курьером, объясняю, что не готов платить эту разницу, т.к. никаких уведомлений и согласований по этому поводу небыло. Оператор Нов. Почты сообщает, что свяжется с продавцом и решит этот вопрос, но по факту вопрос не решился и мне оператор Нов.Почты и продавец, начинают, убеждать, что матрас пришлось поместить в упаковочную тару, которая будет защищать мой матрас.По факту и на следующий день пришло сообщение на Вайбер, что сегодня ожидайте доставку - но опять ни кто не приехал.На третий день, всётаки привезли матрас в упакованном чехле из какой то красной тонкой тряпочки, а под чехлом почти толщиной в 1 мм. завадского полиэтилена, который при желании, даже специально не легко будет гвоздём проткнуть.И что вы думаете, эта красная тряпочка (упаковочный чехол), это просто транспортирования обёртка, в которой покатали в полупустой машине и забрали обратно, хотя оператор и продавец утверждали, что это транспортировочная тара, которая и в дальнейшем пригодится для хранения матраса.По факту, видать по этому и катали матрас в этом чехле три дня, что бы так сказать на все 100 грн накатался.Лучше бы я лишние 100 грн. задонатил на ВСУ, чем пришлось этим уродам отдавать.Так ладно бы ещё по перечислению, так нет, обязательно наличкой им подавай, что бы налоги не платить за свои бесчинства...Вложение:IMG20221019160457.jpg Сплошной минус, писать повторно не хочу, и так куча отзывов в интернете, хреновейшие рейтинги и ни одна инстанция не предпринимает никаких действий.