Научите операторов работать нормально. - Отзывы о Туроператор Библио Глобус

АУ, клиентский сервис вообще есть в компании? С операторами кто работает ? Директор по продажам - АУУУ?Вы там ахринели что ли совсем? Работать операторы по телефону научаться (Ирина Петровна Иванова время работы 05/02/22 17:30-18:00)? или будут на отшибись отправлять искать информацию на сайте?Захотев забронировать отель через вас внятного ответа по телефону не добился. Первая версия что бы отбрить клиента - без перелета мы не бронируем. Далее формулировка "у нас конец рабочего дня, мы не забронируем" - это для кого? Следующее объяснение - технически не можем подтвердить отель...Третья отмазка - уже очень поздно..., можем минимум через 2 дня подтвердить.При предыдущем бронировании более хамского отношения не встречал в российском сегменте туризма, думал проблема в одном уставшем операторе. Но нет.PSЭто первый отзыв из череды и ресурсов. Надеюсь руководство отдела продаж как минимум обратит внимание. Ищите следующие отзывы по всей сети.