Разбили монитор за 65.000р и лишили работы - Отзывы о СДЭК

Почему бы и вам не отправить, глядишь чего изменитсяХочу рассказать о своем опыте перевозки хрупкого груза в СДЭК. 19.01.2023Нужно было переехать из Пятигорска в Санкт-Петербург. Думал как ПК отправить - порекомендовали сдэк.Отправил Монитор Odyssey G7 [S28AG700NI] (стоимостью 65.000р) + компьютер | номер накладной № 1395122964при отправлении комплект был целым, запакованным дабы ничего не случилось. Обрешетку сделали, про страховку никто не сказал(спойлер), хотя знали что груз на 120+ т.р.Сотрудник сдэка вынес посылку со словами "он к нам таким пришел, мы не виноваты, можете написать претензию"поговорив с сотрудником во время написания претензии я понял, что сдэк зачастую выплачивает только если есть оплаченная "страховка". Ну а так как у вас страховка на "999р" - вы скорее всего получите только ее.Тут я знатно офигел, так как про страховку мне никто ничего не говорил и даже не спрашивал.Ну а теперь про саму посылкуОбрешетка была в убитом состоянии, вся перекошена (спрашивается за что платим такие деньги когда нас заставляют ее делать)ведь без нее - не разрешают, а с ней - швыряют как хотят.видео/фото: https://imgur.com/a/t4x0aADПо итогу в свое день рождения я получил потенциально разбитое все. В прямом смысле все, т.к работаю с графикой икомпьютер = работа. Начинаю проверять содержимое и оказывается разбитым монитор.. Я просто был в шоке, так как в ближайшее время я новый покупать уж точно не планировал. Ну и я начал понимать что ближайшее время я остаюсь без работы так еще и на новом месте (а это мягко скажем не маленькие траты: переезд, заселение в новую квартиру и прочее)В итоге прошло 2 недели с момента написания претензии(хотя обещали до 10дней) и мне пришел ответ:"Уважаемый клиентВы обратились к нам с заявлением о повреждении Отправления по накладной №1395122964.К сожалению, данный факт был подтвержден в процессе рассмотрения Вашегообращения. Позвольте принести искренние извинения за случившуюся ситуацию!Согласно условиям Регламента возмездного оказания курьерских услуг:«Ответственность по заказам в отношении утраты либо причинения ущерба (порчи,приведения в негодное состояние) любому отдельно взятому Отправлениюсоответствует размеру причиненного реального ущерба, но не более стоимости,объявленной и документально подтвержденной Клиентом с учетом стоимости зауслуги доставки».При оформлении накладной Вами была указана объявленная стоимостьОтправления 999,00 руб. Сумма компенсации составляет 13 709,30 руб.Способ компенсации - Перечисление по банку"Оценили мой ущерб они в 13.709рСославшись на "стоимость отправления 999р"Которая, опять же повторю, не была озвучена ни кем из сотрудников. При отправке было сказано, что тут дорогой монитор и компьютер, что стоимость здесь больше 100т.р.Ну а сотрудники указали самый минимум. (в прямом смысле минимум, 999р - минимальная сумма отправки)Отправил сдэком и получил:-сломанный монитор (65.000р)-уже 2 недели без работы (и естественно куча потерянных денег)-скорее всего кредит на покупку нового качественного монитора (за 13.700 я его явно не куплю)Делайте выводы и думайте прежде чем отправлять этой компанией. Больше никому не порекомендую "СДЭК"Я уже молчу про то что отправить 3 раза не могли т.к упаковочной пленки у них всегда не было и пришлось искать/покупать самостоятельно.