Путёвка Турция - Отзывы об Анекс тур

В октябре не смог с семьёй вылететь по путёвке, приобретённой у данного туроператорав августе, т.к. на границе мне отказали в выезде из за СВО, о чём я прямо из аэропорта уведомил турагента. Отказ от пограничников был отправлен туроператору в этот же день а также заявление о частичном возврате денежных средств за путёвку. Туроператор ( Анекс) сообщил, что вопрос решается по моему заявлению. Спустя какое-то время ( может месяц) я спросил у туроператора, что там мол и как по возврату денег? На что они заявили, что не будет никаких возвратов, т.к. не было заявления! Это как так в наглую они отвечают. Жадные до неприличия. Ведь я не настаивал на полном возврате. Т.е. получается я не по своей вине не попал на курорт, да ещё и денег за путёвку обратно не возвращают. В конце декабря написал досудебную претензию. Жду 30 дней и в суд. Буду требовать по полной плюс моралку. А то получается кто то Родину защищать, а кто то наживаться на этом. Это ужасная турфирма. Лично я её теперь буду обходить стороной и всем знакомым и не только знакомым а всем это посоветую.