exmail Потеряли отправление

Отсутсвуют

Отправлял посылку через Авито Exmail из Москвы в Зеленоград . Вот уже в течении месяца посылка не доставлена. При звонке в Exmail мне ничего не говорят , отсылают в Авито. В Авито на мой запрос "отвечают" уже более недели, а при звонке в вежливой форме "посылают .....ждать". Никто не хочет признаваться , что посылку похерили!!!
P.S. Заказчику аналогичный товар уже лично передал)))