Отвратная работы почты - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Заказала посылки, прибыли в сортировочный центр области, НО отправили не на тот адрес почтовой почты!!!! Горячая линия почты ни чем не помогла, хотя обращалась несколько раз!! Звонила на почту, куда отправили ошибочно мою посылку, а именно в отделение почты Калининградской области, Гурьевского района в посёлок Луговое, там не отвечают на звонки!! Посылка прибыла туда 5 января 2023 года, а уже 13 января 2023 года в 14:56 посылку подтвердили как полученную, хотя я её не получала!!!! 13 января в пятницу почта не трудилсяа, рабочие дни отделения это вторник, четверг и суббота до 17:00Как они смогли подтвердить получения посылки в нерабочий день, и кому вообще она досталась!?!? Посылку, чтобы получить, надо чтобы пришёл на номер телефона код подтверждения!! Просто безалаберное отношение, кто там вообще работает.... Стоимость посылки больше 2000 рублейОт моего отделения почты, почта, куда доставили, находится примерно в 60 кмПодскажите, к кому обращаться, чтобы посылку нашли и доставили мне!???!!!