Оплата услуг почты через терминал почта банк. Мошенничество или халатность? - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

14 января 2023 оплатила услуги почты по доставке посылки через терминал Почта банк в Отделении связи №2 г. Липецк ул. Липовская 2а . Платеж со счета списался, но по неизвестной мне причине оператор отменила оплату и сообщила,что денежные средства вернутся, срок не обозначила. По истечении 2 часов денежные средства на счет не возвратились, на предложение повторно оплатить я ответила отказом. На данный момент у меня на руках оплаченная и не отправленная посылка.Не предоставление оплаченных по карте услуг -это либо схема такая ,когда отправитель ,чтобы отправить должен повторно оплатить, либо хронически некачественная работа Почты России-не операторов, они как раз работу свою стараются выполнять достойно, а именно АО ПОЧТА РОССИИ.