Infobus не рекомендую к использованию. Одни минусы. Дешевле и проще заказать билеты непосредственно у перевозчика.Предосталяют не полную, заведомо ложную инфу. Ответственности не несут.Заказали билет из Киева в Харьков, 22.08.2021.1. На сайте infobus выбрали места, после оплаты, в билете вместо номера места указано Номер места указывает персонал в автобусе.2. Номер автобуса и какие-то опознавательные знаки, в билете не указаны.3. Контакты перевозчика в билете не указаны.Хотя в самом билете указано:ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Если Вы сомневаетесь или не уверены, что находитесь в правильном месте отправлениятранспортного средства или не можете найти Перевозчика, который указан в Билете, настоятельно рекомендуемсвязаться, не позднее, чем за 15 мин. до указанного времени отправления, по контактам Перевозчика, указанным в Билете.4. В случае если Вы не дозвонились - незамедлительно свяжитесь с Help line - связаться и получить оперативную информацию, невозможно. Звонили на линию, автомат говорит в этой очереди нет доступных операторов и звонок завершается.Выяснение информации о контактах перевозчика, заняло время с 19.36 до 20.23Так же, поддержка через телеграм заявила, что не может дать контакты перевозчика, так как перевозчик запрещает это делать. Хотя в самом билете указано, что в случае чего звоните перевозчику.5. Автобус пришел в 0:37 на автостанцию в Киев. В 0.41 отправилсяПокупать билеты через агрегатор infobus не имеет смысла. Перевозчик infobus заверил, что связался с перевозчиком по поводу мест, и сделали отметку о заказанных местах. По факту в автобусе свободная рассадка, так сказал водитель. Где свободно там и упал. Если едете вдвоем, будьте готовы ехать в разных концах автобуса.6. В атобусе сиденья не раскладываются. Маленькое расстояние для коленей, неудобно. Нет ремней безопасности, хотя они предусмотрены. Вентиляция не работает.7. Водитель ездит с нарушениям пдд. Обгон с пересечением сплошной при знаке плохая видимость. Район Чутово.8. Водитель дезинформирует об остановка. Когда спросили об остановках, сказал в Песочине будет, по факту не остановился. Потом сказал на ЮЖД9. Приехали в 7:00 в Харьков. Даже раньше графика. Единственный положительный момент, благодаря водителю, сомнительно, учитывая нарушени правил.10. Оставить отзыв можно только через 7 дней. По факту, форму для отзывов не прислали. Платишь деньги за полное отсутсвие сервиса.Не предоставляют важную инфу, которая должна быть в билете.Поддержка работает криво, в случае экстренной ситуации не дозвонишься.