★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Несколько раз писала отзыв на сайте компании, но его не публикуют, ссылаясь, что я нарушила их правила составления отзыва, причем, я, как юрист, совершенно не вижу никакого нарушения. То есть суть модерации состоит в том, чтобы максимально отсеять негативные отзывы. Нормальная компания в таком случае прислушивается к клиентам, пытается понять, какие ошибки были допущены и исправляет ситуацию, но только не эта. При заказе онлайн оказывается невозможно выбрать опцию получения товара в любом магазине, только в том, где есть товар на данный момент, то есть доставки между магазинами нет, хотя при оформлении заказа это возможно, но после звонка менеджера - увы... После прихода сообщения, что товар готов к выдаче, тоже не стоит быть уверенным, что все пойдет гладко, на самом деле товар собирается, только после того, как клиент пришел в магазин, то есть ему еще прийдется подождать по меньшей мере минут 40, чтобы наконец получить то, что заказал....