Плюсов нет

Прошел год с момента покупки стиральной машины, тен сгорел, вода не нагревается. Так как покупала машинку 8 января 2020г, а обратилась в службу поддержки, так с момента окончания гарантии прошел всего месяц, чтоб приехали и посмотрели. Даже разговаривать не стали. Понятно зачем продавцы навязывают доп.страховку, потому что изначально знают, что через год все полетит. Больше этой фирмы ничего покупать не буду, бардак и беспредел. Менеджеры не считают нужным разговаривать с клиентом, им все равно