Безобразно и непонятно - Отзывы о Сервисная служба Indesit

Позвонил по вышеуказанному телефону для уточнения стоимости замены бака на Indesit Bwsd 51051. Ответ - 6650 рублей, что порадовало. Но... Гарантия - 1 месяц и предоплата - 100%. Почему такие условия? Почему срок гарантии такой короткий? Как клиент может быть уверен, что машина будет починена в оговоренные сроки (каковы они, кстати?), сразу оплачивая 100% ещё не выполненной работы? Буду признателен за оперативный предметный ответ.