Ужастное отношение!!!!!! - Отзывы о ROCA

Год назад приобрели ванну. Пользовались очень оккуратно. Недавно обнаружили лопины на дне ванны. Обратились в сервисный центр(которого нет в нашем городе) нас попросили прислать фото, по которым чудо специалисты определили,что это наша вина ( механическое повреждение)!!!! Хотя даже на фото видно,что нет ни одного скола который мог бы привести к дефекту! Ещё сказали что может быть вина монтажников. Только она стоит на родном каркасе и дополнительно ничего при монтаже не использовалось. Очень печально, что такая серьёзная компания и так не серьёзно относится к своим покупателям!!!! Для чего тогда при покупке уверять людей о высоком качестве материала и гарантии в 10 лет на акриловое покрытие, если спустя год вы просто отписываетесь?!