Вызов врача через службу 112 - Отзывы о Служба 112

Вызывала врача маме, у которой температура более 38, сильный кашель и давление 190/90, пульс 72. Диспетчер три раза переспросила какое давление,потом подытожила:давление беспокоит? Я говорю,что человеку 69 лет и беспокоит всё, что перечислила. Ждали день врача, под вечер позвонил какой-то человек и сказал,что завтра нужно подойти в поликлинику и сдать ПЦР- тест. Как такое возможно вообще?