очень долго думал какие достоинства и понял что достоинств нет

протрудился в цусе дежурным полтора месяца совмещая с учебой. Недостатки:неадекватные злые клиенты которые постоянно звонят и жалуютсянеадекватное руководствонехватка людейкак выяснилось позже это крошечная зарплата, если это вообще можно назвать зарплатой. Ниже зарплату вы просто нигде не найдетеотношение к сотрудникаминженерный опыт вы не получите потому что у вас функционал коллцентра тупо принимать звонки и переводить на другую линиюРезюмируя можно сказать что если вы человек с мозгами,то здесь вам делать нечего