сберлогистика - Отзывы о Сбербанк России

отправила посылку 09.11.2022 через сберлогистику ,заявлена доставка 2-3 рабочих дня сегодня уже 6 дней. посылка не доставлена на указанный адрес. горячая линия переправляет на другой не удобный адрес. спрашивается за что произведена оплата, и когда будет доставка . хотелось бы чтобы наказали виновных