я не согласна с вами что это хамское учреждение.сотрудники этой поликлиники высококвалифицированные специалисты.соблюдают этику с пациентами .может быть вам было очень плохо и вы хотели чтобы вам больше все уделили внимания.я наблюдаюсь в поликлинике много лет.пенсионерка и спасибо всему коллективу.просто надо уметь ждать.больные бывают разные.