PickPoint

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Грузоперевозки

Отвратительная служба доставки - Отзывы о PickPoint

1 1 1 1 1
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Два раза компания PiсkPoint занималась доставкой моей посылки и оба раза с приключениями.Первый случай.Купил товар на AliexpressНичего не подозревал, дождался, когда в статусе заказа появился статус "посылка готова к получению" и с удивлением обнаружил, что моя посылка находится в постомате PiсkPoint в другом городе! Позвонил службу поддержки, чтобы мою посылку переместили в ближайший ко мне постомат, но мне сказали, что такой возможности нет. Сказали, что данный адрес указал отправитель. Я попросил сделать фотографии посылки, на которой указан данный адрес, но мне сказали, что на посылке нет адреса, а есть их внутренний номер, а адрес указан в их базе. После завершения хранения посылки в постомате, она еще неделю находилась в нем и только через неделю ее забрали и отправили назад. При этом сотрудники мне говорили, что постомат обслуживается 2, а иногда и 3 раза в неделю. Очередное вранье!После того как посылка была возвращена отправителю, он отправил мне ее заново, но уже нормальной компанией.В итоге я ждал свою посылку в три раза дольше.Второй случай.Купил товар на AliexpressВскоре после отправки в статусе заказа появилась следующая информация: "При доставке возникли проблемы, поэтому мы изменили способ получения заказа. Извините что так получилось". И мой заказ направлялся в постомат, который расположен в другом городе. Доставкой заказа занималась компания PiсkPoint. Я связался с данной компанией. Мне сообщили, что адрес указывает отправитель. Я связался с магазином, чтобы узнать, почему моя посылка направляется на неверный адрес. Мне сказали, что посылка направлена на тот адрес, который был указан при покупке, и если есть какие-то проблемы, то это все из-за того, что в моем профиле был указан неправильный адрес. Но это не так.Я попросил сотрудников PiсkPoint сделать фотографию моей посылки, где был бы указан адрес, но сотрудники отказались это делать, сказав, что на посылке нет адреса доставки, а есть только их внутренний номер, а адрес доставки есть в их базе.Когда посылка прибыла в сортировочный центр компании PiсkPoint, я связался с поддержкой и успел перенаправить ее в ближайший ко мне постомат. Процесс получения посылки я заснял на видео. На посылке была наклейка с правильным адресом, но компания PiсkPoint его проигнорировала. Звонок в службу поддержки также не принес никакого результата.PiсkPoint - отвратительная служба доставки. Не пользуйтесь ей.

  • 2022-08-04 12:35:46 1 120

Загрузка...
Загрузка...

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Загрузка...
Загрузка...

Загрузка...
Загрузка...