Не возвращают деньги. - Отзывы о Проф Паблисити

Забронировала отдых в пансионате Кубань г. Геленджик в январе 2022г. Расчет по ссылке от пансионата шел через Общество с Ограниченной Ответственностью ПрофПаблисити. По не зависящим от меня причинам отпуск перенесен и отдых не мог состояться. Обратилась с заявлением о возврате. Сказали что вернут денежные средства. Попросили направить заявление, копии кассовых чеков и копии паспорта. Я всё отправила. По трек номеру эта организация получила мои документы. Но возврата денег не произвела до сих пор. Могу расценить данные действия как мошеннические: запросили мои персональные данные зачем? Кроме того, с начала года нарушив все сроки возврата пользуются незаконно моими денежными средствами. Планирую обратиться в Прокуратуру и инициировать проверку. Затем пойду в суд отстаивать свои права. Я многодетная мама. Для меня сумма оплаченная за бронь является весомой.