положительный отзыв о компании ПИЛИГРИМ-СЕРВИС

Как я отдала по гарантии мультиварку на диагностику

Купила мультиварку, а она уж слишком долго готовит.Решила позвонить в сервис по гарантийному обслуживанию, к сожалению это оказался Пилигрим-сервис.Приняли у нас нормально, сказали диагностика 5 дней,если поломки нет сразу и вернут.Проходит неделя,звоню сама - "ваша мультиварка потерялась и ее еще мастер не смотрел".В итоге через еще десять дней ее наконец-то нашли и оказалось поломки нет,можно забирать.Ладно,прихожу за своей вымученной мультиваркой,а ее снова нет.Теперь уже потому что сотрудница,которая ее принимала не провела ее по базе, а сама уехала.Опять жду несколько дней,перезваниваю и попадаю к этой самой "приемщице".Тут вообще шок.Нету у нее никакой отметки что с моей вымученной мультиваркой и забрать ее опять не получится."Если хотите, приходите завтра". Сказали, что диагностику проводят пять дней, а прошло уже двадцать.И хотя поломки нет,мультиварку все равно не отдают.Знала бы, лучше деньги заплатила бы но не обратилась в этот сервис.