возврат позиций ужасный,проблема при возврате - Отзывы о autopiter.ru интернет-магазин

работаю с автопитером давно,последний случай просто убил,получила заказ натяжитель цепи,отдала клиенту,не подошел,оформила возврат и получила одобрение,через 10 дней мне его опять присылают,якобы он был в пузырчатом мешочке,а я отдала в простом,хотя пакет со стикерами и номером заказа который требуют для возврата приложила,клиентский номер 428672