Прошло полторы недели, но ничего не сделали и видимо делать не собираются - Отзывы о СКБ Контур

Сто раз пожалела, что обратилась в Вашу организацию, для оформления ЭЦП. Больше недели прошло, ничего не сдвинулось с места. Изначально, менеджер сказала, что оформление занимает пару дней. Теперь она игнорирует мои сообщения на электронную почту, и по телефону до неё не дозвониться. В личном кабинете до сих пор значится: По техническим причинам заявки в ФНС не обрабатываются, можете сами обратиться в ФНС. Только для этого нужно с собой иметь токен. Обратилась в службу поддержки, там сказали, что могу приехать на Науки и забрать его. В итоге в пятницу, после работы, просто потеряла время, которого и так ни на что не хватает, т. к. в офисе, после длительных разбирательств мне просто сообщили, что выдать ничего не могут. Изначально счёт, который мне выставили составлял 6000 руб... Видимо, в понедельник придется требовать возврата средств. Буду обращаться в Тензор.