Наплевательское отношение к своим клиентам - Отзывы о Kia Motors Russia

Добрый день! являюсь владельцем КИА Соренто прайм. Обращался неоднократно в "Рольф" на магистральном тупике 5а по направлению страховой компании Ингосстрах. В итоге после проведенного ремонта (покраска 5й багажной двери и замена-покраска бампера) в январе месяце 2022 г. Спустя неделю во время мойки авто обнаружил испачканные краской на 100% стекло багажной двери, обозначил эту проблему ответственному мастеру приемщика рольфа и в итоге пригласили и оттерли данный косяк. Но последняя капля терпения к работе супер "профессиональных" мастеров данного сервиса лопнула 7.03.2022 г. Итак при осмотре багажной 5й двери увидел 4 трещины ЛКП. Сразу сообщил ответственному мастеру рольфа и снова был приглашен на устранение недостатка. Записался на 11.03.2022 г. на 19.00 и параллельно 10.03.2022 г. сообщил о постоянных браках в работе в отдел притензий (гр. Жуковой), получив ответ, что мой автомобиль будет находиться под их контролем. Но эти слова оказались пустышкой. 11.03.2022 г. Поставив свой авто в ремонт написал свою притензию в книге жалоб находящуюся в салоне. 13.03.2022 прибыв в салон для получения своего автомобиля в районе 12-13 часов увидел, что трещина осталась в одном месте на что сразу указал мастеру, итог снова оставил авто и назначили время на 17.00 13.03.2022 г. для нового получения авто. В итоге все в 17.00 выдали без замечаний.Но вопрос такой: 1. почему нет контроля над выполненными работами по их зааершению (мастер Москаленко вообще не смотрел авто даже при приемке, а мастер по цеху на выдаче)2. Пишем жалобы и подаём жалобы по телефону, тоже по барабану местным боссам3. Смысл гонять клиента(это не первый раз ремонта в данном диллере и на это есть куча видеоподтверждений с камер салонп, что я приходил и уходил нисчем), человек теряет как в денежном, так и временном параметре убыткиПрошу Вас наказать в полной мере своей властью всех виновных в данном случае.Дайте пожалуйста ответ. 89261435286 александр