На данный момент с Тинькофф Бизнес сотрудничаем уже год. По началу не нравилось отсутствие физических офисов для посещения по любым вопросам, но со временем это, наоборот, стало нравится. Так как все вопросы решаются в чате через менеджеров круглосуточно. У менеджеров в чате есть компетенции решать большой спектр вопросов, в отличие от операторов чатов в других банках, которые часто выполняют лишь справочную функцию. В качестве одного из примеров обслуживания - выражаю благодарность менеджеру Наталье в чате от 11.01.2022, она согласовала замену POS терминала в кратчайшие сроки. У прежнего видимо был какой-то брак аккумулятора. И мне не пришлось ехать лично в какой-то офис и ждать очереди в отделе бизнеса, как в прошлом своем банке. Благодарю Тинькофф Бизнес за качественный сервис!