Профанация с бонусами - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Летом Почта России решила привлечь к себе внимание с помощью бонусной программы - возврат 5% от суммы оплаченных онлайн отправлений (через сайт или приложение). Вроде бы хороший маркетинговый ход, но как обычно у ПР что то пошло не так - бонусы начисляются выборочно. Почему то не были начислены бонусы за международные посылки CL040998908RU от 30/08/2021 (2391,80 руб) и CL040998960RU от 09/09/2021 - (1845,74 руб).В ответ на мое обращение № 0031300231 от службы поддержки ([email proteсted]) пришла стандартная отписка с возможными причинами неначисления бонусов. Повторное обращение службой поддержки было проигнорировано, поэтому напишу еще раз: - я не использовал промо-коды, скидки или оплату бонусами при оформлении этих посылок- отправления не были отменены- тип отправлений участвует в Бонусной программе- я не отключался от программы после оформления посылокЕще раз прошу разобраться с ошибками при начислении бонусов.