Хамство оператора - Отзывы о Bonprix

Звонок о доставке моего заказа поступил с (925)1805694 в 20.35. Оператор сказала ожидать курьера с 10.00 до 18.00 следующего дня. На моё предложение ограничить время ожидания с 10 до 14, либо с 14 до 18 мне во всех подробностях, не стесняясь рассказала какой у меня характер, как правильно с ней разговаривать, и отказавшись представиться бросила трубку. Вот сижу, на старости лет и думаю, чем я провинилась перед Бонприкс, что могут позвонить на ночь глядя, обхамить и трубку бросить. Если что не так, вы уж подскажите, исправлюсь.