хотела отправить посылку - Отзывы о DPD

Сегодня должен был прийти курьер и забрать посылку на отправку с адреса на адрес. доставка оформлена заранее с пометкой: забрать после 16.00. позвонил курьер с номера +79659780236 в 13.40 и сказал, что приедет через 15 минут. я сказала, что ждем курьера после 16.00 и что нет никого дома. он сказал, что ждать до 16.00 он не собирается, так как у него мало заказов и он не будет работать в это время. у него свободный график, у него нет работодателя, и не мои проблемы кто и как ему платит зарплату. представиться он отказался. на горячей линии сказали, что назначен Виктор Анатольевич.перевели на оператора, чтобы уточнить приедет курьер или нет, сказали, что заказ не отменен. но смс с номером курьера, ни с его именем, и о том, что он вообще приедет никто никуда не прислал. сказали, что будет замена. прошло 3 часа. никаких изменений. звоню опять. говорят, что приедет тот, что мне нахамил, я сказала, что такого "специалиста" мне присылать не нужно. раз он у них не работает, как он заявил и ответственность ни за что не несет. на что мне оператор ответила, других курьеров у нас нет. могу только отменить заказ. НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? люди платят деньги за то, чтоб им еще за них же и хамили? никогда не буду пользоваться услугами данной шарашки.