Дарикниги.ру

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Наплевательское отношение к клиенту - Отзывы о Дарикниги.ру

4 4 4 4 4
Положительные стороны

Хочу поделиться мнением о работе с компанией "Дарикниги", и предъявить доказательства их халтурной работы. Обратился я в эту компанию с целью напечатать тираж собственной книги, книги которая прошла редактуру, вёрстку, и корректуру в издательстве. Собственно для печати моей книги у меня было всё что необходимо, обложка, текстовой блок книги, нужно всего то было распечатать книгу по шаблону и прислать её мне, но, увы, компания даже с учётом того, что я хотел распечатать большой тираж с этим не справилась. Чтобы не попасть впросак, я заказал у них копии двух книг, а не сразу тираж, и к счастью мне это обошлось ну где-то в 13000. Когда работа была готова мне её прислали СДЭК по месту пребывания. Развернув оплаченную посылку, я был в шоке от того насколько безответственно профессионалы могут относится к своему делу. Во-первых, два раза заказывал книги с ляссе, всё оплачивал, в итоге никакого ляссе так и небыло. Во-вторых, один из форзацев был распечатан на самоклеящейся бумаге, это вообще как понять, у них что бумага закончилась. В-третьих, обрезка книги просто ужасна, срезали настолько поля, что ещё пару миллиметров и под нож попал бы сам текст. В-пятых, заявленный твёрдый переплёт 7БЦ не соответствует действительности, книга проклеена, и прошита сквозь весь блок, да так, что на середине книги, вам придётся поднатужится чтобы её раскрыть, я уже не говорю про то, чтобы прочитать. В-шестых, чёрный цвет совершенно серый, так, как будто книгу распечатали в экономном режиме, в режиме черновика. Так как у меня были ещё и иллюстрации, то текст по другую сторону поплыл, плотность бумаги 80 г. Иллюстрации сделали бледными, высветленными, и смазанными. В-седьмых, книга ужасно воняет клеем.После всего этого, я выставил им претензию, с просьбой, чтобы со мной связался профессионал. Человек действительно позвонил, и с ним мы обговорили, какой должна быть бумага, и что меня не устроило. Я рискнул ещё раз заказать пробный экземпляр, который мне обошёлся на порядок дороже из-за толщины бумаги и прочего. И что на выходе, опять тоже самое, без ляссе, и такого же ужасного качества. Вновь составил претензию, менеджер Березняцкая Жанна согласилась с моими претензиями, и пообещала что со мной свяжутся. Вот уже какой день Жанна кормит меня завтраками, с вами свяжутся сегодня, с вами свяжутся сегодня, но звонка так и нет уже неделю . Я опять пишу ей, и она снова говорит, с вами свяжутся сегодня. Возмутительно!!!

Отрицательные стороны

  • 2021-10-07 12:23:38 4 296
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий