Империя Гранд
НИКОДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ "Империю Гранд" (г. Санкт-Петербург) - Отзывы о Компания «Империя Гранд»
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ужасное клиентоориентированность! НИКОДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Заказ балкона был сделан 12.08.2021, по состоянию на 23.09.2021 перенос доставки и установки осуществлялся ДВАЖДЫ. Первый раз обнаружили брак в профиле, второй раз обнаружили лопнувшее стекло. о том что доставка не состоится сообщают в день доставки. По состоянию на 23.09.2021 НЕ назначена ТРЕТЬЯ точная дата доставки и установки. При подписании договора Общество с Ограниченной Ответственностью "Империя Гранд" заявляла сроки изготовления, доставки и монтажа к 01 сентября 2021 года. Со стороны "Империя Гранд" почти нет обратной связи, более суток жду звонка от коммерческого директора с предложением решения проблемы. Также более суток жду документ от "Империи Гранд" по ранее написанному заявлению (от 21.09.2021) за услугу которая не будет исполняться. Срок действия договора истекает 29.09.2021 г. (35 РАБОЧИХ дней), по полученной информации от логистов, доставка возможна только 30.09.2021 и то не точно. Вот такое вот отношение к старым клиентам сделавшим несколько лет назад заказ на приличную сумму. Вот такая клиентоориентированность. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ "Империю Гранд".
до 2-х минут
Подождите
