Для устранения поломки в холодильнике ( с разморозкой холодильника проблемы возникли) обратился в сервисный центр hansa . Сразу рассказал в чем проблема по телеону чтоб мастер знал какие запчасти брать. Приехал он в назначенное время . проверил своим прибором все детали и заменил неисправную . Все сразу наладилось режим разморозки стал работать исправно убедиться в этом уже после ухода мастера получилось.