Издевательство!!! - Отзывы о Российские железные дороги

Здравствуйте, хочу выразить негодование!!! Ехала с семьёй поездом 113-114 Адлер-Санкт-Петербург, 15.08.2021,при посадке, на станции Хоста, обратила внимание на шильду на двери туалета, о том, что он "неБИО", спрашиваю у проводника... Ответ убил:" Сейчас посмотрю"... Далее, садимся в вагон, время 5:40, на улице ещё прохладно, перекусываем и ложимся спать... Прошло совсем немного времени, проснулись от дикого холода в вагоне... Вагон убирали два бойца, ОДИН РАЗ за всю поездку, одной тряпкой... Проводник на протяжении всей поездки была одна, и на время её сна, пассажиры обращались в соседний вагон... Затем в самоваре вода стала коричневой и перестала греться, на наши замечания пожимали плечами, затем "встали" ОБА туалета, и закончилась вода, то есть в унитазе был аквариум, а в раковине отсутствовала вода, ближе к вечеру 16.08 "умер" кондиционер и погас свет СОВСЕМ!!!Напоминаю, едем все еще по югу, на улице +34, в вагоне не прохладнее. На мой вопрос проводнику, долго ли будет длиться это безобразие, мне с недовольствием отвечают: посмотрят в Москве... В Москве стоянка 16 минут, разумеется никто ничего там не делал, но стали хотя бы приносить воду в чайнике... За 16 минут до прибытия в Петербург.... О, чудо-наш проводник нашел как включить кондиционер... Вопрос: ЗА ЧТО я заплатила 20 с лишним тысяч за билеты??? За то, чтобы ехать в раскаленном, темном вагоне без воды и туалета??? П. С. Туда ехали поездом дешевле:СПб-Сухум, несмотря на это девочки-проводницы:Дарья и Ирина очень часто протирали пол, туалет, если не сказать стерильный, но очень чистый, к тому же каждый час обрабатывались все поверхности... В общем есть с чем сравнить...