Добрый день! Я обратилась в магазин АЛЛО г .Балаклея с желанием купить телефон Samsung Galaxy J 5 2017 в рассрочку, но приобрести хотела только товар без дополнительных услуг. Но получила отказ в продаже. Продавцы аргументировать, что я могу приобрести товар в рассрочку только с покупкой доп.услуг. Не первый приобретаю товары в АЛЛО, но с такой системой столкнулась впервые. На мое возражение продавцы ( со мной общались 2 человека)ответели что озвучили мне свои условия и что я должна прекрасно их знать, поскольку прихожу к ним не в первый раз. Стоит еще заметить , что вся беседу сотрудники не пытались скрыть своего презрения ко мне . Должна признаться такое поведение меня очень удивило и возмутило. Я всегда получала хороший клиентский опыт, а здесь... Просто ужас! Я сказала, что позвоню на горячую линию , но это вызвало только улыбку. Сотрудники с насмешкой мне сказали: " Да звоните" . То есть они с удовольствием создают конфликт и разжигают его , а вот зачем непонятно. Наверное их за такое поведение никто не пугает раз они так смелы , что позволяют себе такое поведение и даже диктуют собственные условия, которые кстати отличаются от условий компании. На горячую линию я все же позвонила и мне сказали , что я могу подойти в магазин и купить телефон как хотела , но желания у меня уже не было. Телефон я то купила в другом магазине, в другой компании. Казалось бы и нечего из-за этого переживать, но вот только интересует вопрос, почему те , кто создает имя компании, действительно тяжело работает и старается выйти в лидеры позволяет обычному продавцу топтать свои усилия?