не обнаружил

04.10.2017 я в интернет магазине Алло заказал варочную поверхность Ventolux HSF640-N3G CEST (BLACK), № заказа 102311232.05.10.2017 на отделении новой почты по ТТН № 20400063180647 мне выдали товар, коробка в которой находилась варочная поверхность, была уже затасканная (ненадлежащего качества) перемотана неоднократно не заводским скотчем, с явными вмятинами и потертостями.Когда я начал вскрывать упаковку с представителем новой почты, было обнаружено; что внутри упаковочный пенопласт разорван, внутри все болталась, варочная поверхность горелки и стекло поцарапано.Уверен, что сотрудники интернет магазина “Алло” намерено прислали мне поврежденный товар, а вдруг клиент не увидит и возьмет. Уверен, что царапины произошли не по вине сотрудников новой почты, т.к. не однократно получал товар с интернет магазинов, о чем был составлен акт несоответствия.Почему сотрудники “Алло” стали обращаться к клиентам как второсортным или третьесортным лицам.Звонок на горячую линию мне не помог, так как ни дали вразумительного ответа, почему так произошло и когда я получу свой товар в надлежащем качестве.06.10.2017 я получил ответ от Вашей компании о том, что получу свой товар 12.10.2017 (ответ во вложении), 10.10.2017 получил смс на свой мобильный номер уже другой номер заказа 17265577 на 12.10.2017 но номера ТТН в нем не было указано.Варочная поверхность Ventolux HSF640-N3G CEST (BLACK), № заказа 102311232 Вами была получена 07.10.2017 11:36:19 ТТН № 59000287252617Звонки на Вашу горячую линию от 11.10.2017 как всегда не помогли, операторы кол – центра сообщили, что мне перезвонят и тишина второй день, для чего она Вам нужна не известно.Ваши извинения и отписки мне как клиенту не интересны, так как они не решают и не решили мою проблему.Хочу от Вас получить конструктивный ответ: Нет желание становится лучше