Отзыв сотрудника Федор о работодателе Займ-Экспресс

Расскажу я вам, ребята, как я в Займ-Экспресс трудился .

Хватило меня на полгода активной работы.
Работал я специалистом в офисе — такой конторы по выдаче-приему денег.
Работа начинается с собеседования. Головной офис находится удобно в центре Москвы.
Сначала вам надо заполнить анкету. Анкета короткая и в ней отсутствуют идиотские вопросы типа ваши косяки, ваши болезни, и в чем смысл жизни.
Само собеседование проводится индивидуально и дружелюбно.
Затем следует три дня обучения теории. Обучение длится полдня , а затем проводится тестирование. Прошедшие тест проходят стажировку и выходят на работу.

Сама работа технически весьма проста — проконсультировал — оформил займ — выдал деньги. Или принял деньги, если вопрос о погашении.
Сами офисы разнятся по уровню комфорта. Общим местом офисов является их малый размер, отсутствие места для приема пищи и туалета. Очень редкие офисы имеют туалет. Так что первым делом узнаешь все кафе, рестораны и кустики рядом с офисом. И хорошо, если вас не прижмет по большому. Делать туалетные дела в общественном туалете не так комфортно, да еще и очередь может быть. Один офис находится на удалении и вокруг только один торговый центр с маленьким туалетом и огромной очередью . И кустов рядом не было — пришлось проявлять чудеса терпения.
Благо на туалетный вопрос дается время и никто не ругает.

Питание — в офисе питаться можно только что на рабочем месте. А значит отвлекают клиенты и стоит запах еды. Свч печей и чайников в офисах нет — потому питаться приходится всухомятку или холодной пищей. Можно принести свой чайник, но хотелось бы видеть чайники в стандартной комплектации офиса.

Воздух — тут по-разному. В отдельных офисах нет кондиционера и летом жарко. У меня в офисе стоит вентилятор, что дает прохладу. Зимой стоят обогреватели.

Оргтехника — для работы в офисе есть ноутбук, мфу и канцелярские товары. Ноутбуки свежие, мощные. Принтер работает без нареканий, техподдержка быстро решает вопросы.

Люди

Сама работа подразумевает общение с людми. Клиенты бывают разными, но в массе люди низкого достатка или молодые специалисты. Большой поток пьяниц и наркоманов. При этом за время работы я не сталкивался с откровенной яростью или буйными психами. Тихие психи были.
Бывают очень приятные люди, с постоянными клиентами завязываются шапочные знакомства. Люди здороваются на улице. Но иногда бывает поток пьяни и подобных отбросов. Тогда после работы чувствуешь себя уставшим. Бывает заходят попрошайки и коробейники. Да, на этой работе реально учишься говорить НЕТ. Иначе житья не будет.
В других отзывах пишут, что офисы грабят. Возможно, но ни мой офис ни офис соседей не грабили. И я не задавался целью сидеть в офисе и дрожать, ожидая ограбления.

Еще одной тяжелой вещью является общение с матерями заемщиков-наркоманов. У матери пенсионерки сын забулдыга оформит займ, а через пару месяцев приходит мама и гасит долг с процентами. А потом начинает либо верещать, что ты такой злой негодяй намеренно сыночку в соблазн и долг вогнал. Или просто рассказывают истории, как они с детьми мучаются. В таких ситуациях, даже зная, что ты полностью прав бывает нелегко. Ибо людям не нужны доводы, им нужно выговориться.

Оплата труда.

Зарплата специалиста крайне низкая. Ниже прожиточного минимума.
На собеседовании и на обучении вам много рассказывают как формируется премия. Некоторые бонус получают, но я так и не получил ни разу за полгода. График специалиста 2/2 но можно работать больше. Тогда платят за время. Есть люди, работающие по 29-30 дней в месяц. И крайне важный плюс — зарплату платят вовремя. Задержек не было ни разу.

Руководство.
Руководство адекватно. Всегда можно договориться по графику и по помощи в работе. Мой руководитель всегда вежлив, корректен. Ни разу ни оскорбил, ни наорал. Все вопросы решались в спокойной обстановке. И вопросы именно решались. Здесь ставлю плюс.

Рабочее время.

Сотрудник начинает работу в 9 утра и заканчивает в 21 час. Задержек на работе практически нет. Я могу вспомнить лишь считанные разы, когда я задержался на 20 минут. В офисе ты находишься один и сам распределяешь свое время. Если точка нераскрученная или день не задался и нет клиентов — можно заниматься своими делами. Раньше еще был интернет. И можно было торчать в инете без ограничений, но данную тему убрали.

Обеденный перерыв составляет один час. Можно дойти до магазина или просто погулять. Времени хватает и я за время работы облазил весь район рядом с офисом. Летом гулять было и полезно и приятно. Зимой не очень, но тоже возможно.

В итоге я принял решение об уходе, так как низкая зарплата и отсутствие перспектив не мотивируют ни разу.
Но работать в Займ-экспресс можно. Да не сахар, но и не ужас и не концлагерь.

* низкая зарплата

отсутствие туалета и кухни в офисе
сложно получить премию
неприятный контингент клиентов