отзыв о компании ВТБ 24 БАНК

18 ноября 2014г. в 10ч 13 м мною была подключена услуга смс оповещения. на мой телефон пришло сообщение ,что операция успешно завершена и услуга подключена.Но когда через нделю поступили денежные средства ,смс не пришла.Обратившись в банк по тел.516-04-01,я услышала ответ,что они ничего не знают и сделать ничего не могут,мне необходимо приехать к ним в банк.Но почему за свои деньги я должна еще и тратить свое время,если кто-то ,что-то ,где-то не довел до ума?После чего сотрудник просто бросила трубку.Деньги конечно не большие,но просто обидно ,что вся наша современная система расчитана только на то,что бы обмануть.надеюсь,что это единичный случай.