Понравилось, как в ГПБ быстро разобрались с моей проблемой. - Отзывы о Газпромбанк

Дело было в том, что я решила досрочно погасить кредит - это было возможно по условию договора. Но, когда принесла нужную сумму, то мне сказали, что у меня не было прошлого платежа, за что мне насчитали уже даже штраф. Даже показали мне, что было смс уведомление по этому поводу и неоднократно, а я их не читала до этого, просто удаляла, да это моя вина( Но, я стала утверждать, что делала оплату, хорошо, что все оплаты проводила через онлайн банк, и все операции были сохранены в истории. Так все посмотрели, подняли все платежи, и оказалось, что вина была не с моей стороны, а в сбое программы. Платеж провели, как и полагается, а пеню сняли. На все про все ушло пол часа. Понятное дело, что время потраченного жалко, но зато быстро разобрались.