СДЭК - Волжский
ужасно ужасно ужасно - Отзывы о СДЭК
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доставку по городу не могут осуществить в течение 3 дней. Доставка нужна была очень срочно и в положенный срок, войти в положение и помочь клиенту это не про СДЕК. Входить в положение компании должны только клиенты, потому что на компанию НЕОЖИДАННО И НЕПРЕДСКАЗУЕМО напал государственный праздник, поэтому клиенты должны ждать своей очереди. Если ты не плательщик по договору, ты не имеешь право писать официальные претензии на которые ты получишь ответ! Ты можешь написать только жалобу, но на жалобу по регламенту они не отвечают, поэтому сиди, молчи и жди когда эта «мега корпорация» со своими государственными праздниками соизволит доставить тебе посылку. Кроме того, хочется отметить как работают операторы клиентского отдела, они просто говорят, что не могут решить твою проблему и бросают трубку.
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Положительные стороны
Ноль
Отрицательные стороны
Сто в гору
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Три дня подряд не привозят заказ, самовольно без согласования меняют дни поставки, я должна всю жизнь сидеть в ожидании посылки, у меня билеты на поезд попадают, я н
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отличная доставка межгород, бюджетно, быстро. Отправлял с Москвы в Галич.Но, по Москве, лучше не надо. Очень долго доставляют. Перебрасывают с одного пункта в другой. В итоге посылка шла 4 дня.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Офис на ул.Громобоя отлично организован.Парковка есть небольшая.Сам офис с хорошим ремонтом,организовано все хорошо. Ребята операторы работают быстро,очередь бывает небольшая,но не долго.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Постоянно срывают сроки доставки и теряют посылки. 1 случай. Потеряли 1 коробку из 3х от груза. Искали 2 недели. Нашли тк товар был застрахован. И после разговора с юри
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доставка из Екатеринбурга в Тюмень- 3 дня !!! Ужас, пешком дойти можно! Мы отправляли, нужна была срочная доставка больному... Никогда никому не порекомендую !!! Как Вы работаете ???
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Интернет магазин отправил из Москвы мне товар в Калининград 02.04.21, получить должен был 16.04 (подумал что 2 недели это просто за гранью, как же я ошибался) . Сегодня 27.04 и
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ждал посылку из Китая, 25.04.2021 позвонили из СДЭКа и согласовали доставку на 26.04.2021 с 9.00 до 14.00. В указанный промежуток времени никто не приехал и не позвонил. Пришлось с
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Оставлял заявку на заключение договора. Отзвонили, обещали льготное обслуживание и тд..Прислали договор.Перечитал и заключать отказался.В договоре только ваша отв
Положительные стороны
Отрицательные стороны
На сайте в рекламе срок доставки посылочки 2-3 дня.А потом говорят 3 рабочих дня.Это ввод потребителей в заблуждение или иначе говоря мошенничество.Я повелся на рекл
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Люди!!!! Поберегите свои нервы, время и деньги, не обращайтесь в эту безответственную службу, якобы экспресс-доставки, под названием CDEK! Обратились в CDEK 02.04.2021 с заявк
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В СДЭК г. Уфа, ул. Перовской 73 старший менеджер Ахметова Венера обслуживает очень грубо, апеллирует к соблюдению регламента, а сама и все сотрудники не соблюдают требования и ходят в масках на подбородках.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительная служба доставки. Почта России и то вовремя доставляет посылки. У вас же , заказ должен был доставлен 15.04, сейчас мне сказали что доставят 18.04 и это из М
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Продавец отправил заказ СДЭКом из Москвы во Владимир 12.04.2021г. Планируемая дата доставки 16.04.2021. После чего уже четыре дня посылка (типа) находится в Москве и не собир
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Осторожно обман .НИКОГДА Не делайте доставку через эту - контору . Сделан заказ 1242247563 . Когда я пришла получить заказ , выдали накладную стоимость доставки 610 р. Но де
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Аферисты ! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании , особенно супер-экспресс . заказывали доставку дверь в дверь с Москвы до Екатеринбурга в четверг за 1600 руб
Положительные стороны
Отрицательные стороны
заказ 4241 отправленный из Митино в Челябинск отправление 1240212579 прибытие в Челябинск 31 марта стараниями компании сдэк пропал в транзитном городе Калининград Калини
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Жду заказ от интернет-магазина, товар оправлен транспортной компанией СДЭК 23.03.2021, заказ 1239244547. Срок доставки 29.03.21. На сайте информация корректно не отображается. З
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Как выяснилось, со страховкой СДЭК народ тупо разводит. Это откровенное мошенничество. Рекламируют они на своем сайте "страховку", в личном кабинете я плачу за "стра
Положительные стороны
Отрицательные стороны
контора г....но обещают и не выполняют свои обязательства, груз не могу получить в назначенный день, все лапшу вешают завтраками и т.д.вопрос почему их ни кто никак не накажет так как отзывы все отрицательные
Положительные стороны
Отрицательные стороны
СДЕК это не выход из положения, почтой быстрей и надёжней. Отправление валяются более 4 дней в местах приёма, транзитных пунктах. Не кто не контролирую работу компан
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказал экспресс доставку "Офис - дверь" Вологда - Москва.По условиям договора, должны были доставить через день. Приняли заказ 31.03. получатель должен был его получит
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Я отправила 28.03.2021 посылку экспоесс лайт СДЕК до Москвы. Должен был дойти как мне там сказали в течении 2 суток, на сайте смотрела дата доставки было указано 31.03. Запл
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Открыли офис транспортной компании СДЭК совсем рядом, обрадовались, далеко ходить не надо за посылками.... Но когда попробовали.... добрым словом вспомнили нашу, так
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Очень, не доброжелательный руководитель, который не смог наладить работу пункта выдачи, только через год открытия стали принимать меры
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отправили посылку из Тольятти в Москву 24.03.2021 года оформили срочный перевод, на 2 - 3 дня, уже 29.03.2021 года нету посылки в пункте выдачи, но груз доставлен в Домодедово е
Положительные стороны
Отрицательные стороны
С учетом того, что данная ТК одна из самых дорогих, качество доставки оставляет самые грустные впечатления. Пару месяцев назад отправляла посылку другой известной
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Год работаю с этой компанией, все было отлично, пока не произошел сбой в системе СДЭК, У них в феврале слетела "пятерка". в этот момент я оформила отправку из Анапы в С
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Вообще не рекомендую отправлять этой жульнической компанией. Плату за доставку берут не по фактическому весу а по своим каким то хитрым расчетам, где за посылку в 7
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Если кто хочет геммороя с пересылом,отошлите этой конторой!Мой груз МКПП был сдан на отправку 13.03.2021, лежал у них на складе после приема 6 дней на очереди какой-то обр
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В последнее время цена на услуги этой компании резко подорожала, я живу в Рязанской области, могу с уверенностью сказать ,что офисы по регионам будут медленно закры
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказала подруге на день рождения подарок. 16.03.2021 интернет-магазин отправил мой заказ ТК СДЭК. И по накладной мой заказ должен был быть в Самаре 19.03.2021. Но когда я 19.03.2
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительная компания! Посылки задерживаются. Если нужна доставка к определенному сроку - выбирайте другую компанию . Заказала доставку , предупредила, что груз
Положительные стороны
Отрицательные стороны
При перевозке уронили и разбили коробку с грузом, отправление было застраховано на полную стоимость. Факт повреждения коробки и груза своевременно был зафиксиров
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отправлена посылка из Краснодара в Новокубанск. Это 200 км. Жду уже 8 суток. При отслеживании выясняется, что посылка сначала поехала в Ростов-на-Дону, затем оттуда в А
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Пришла посылка, брат из Москвы отправил пуховик новый и коллекционный коньяк, посылка пришла в хлам ее как будто пинали, пуховик весь порезанный, все разбито, и это
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сотрудники напутали с транспортной схемой и теперь мое письмо со 2 марта лежит в Екатеринбурге (сегодня 10 марта) и никуда не двигается. Меня уверяют, что в Екатеринб
Положительные стороны
Отрицательные стороны
СДЭК - ужасная компания. Не могу получить свою посылку №1234621870. На мои претензии - отвечает бесполезный робот ! Полная безнаказанность и беспредел. Дозвониться в слу
Положительные стороны
Отрицательные стороны
СДЭК - ужасная компания. Не могу получить свою посылку уже шесть дней, хотя она в Москве. На мои претензии - претензионный отдел не отвечает! Полная безнаказанность и
Положительные стороны
Отрицательные стороны
1 марта отправила посылку из Фрязино в Москву - 25 км. Сегодня 23 часа 6 марта. Посылки нет. Это происходит практически с каждой отправляемой посылкой. Вывод - компания с
Положительные стороны
Отрицательные стороны
4 марта 2021 г. в 10.30 час. оплатили экспресс-доставку "1 день до 12 час" из Москвы в СПб. Посылка в СПб прибыла 5 марта не до 12 час, как оплачено, а в 18 час и то только на сортир
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сделала заказ 28 февраля 2021. Доставка была назначена на 4 марта 2021. В итоге 3 марта мне в сдэке говорят, что доставки не будет. По техническим причинам у них задержки на
Положительные стороны
Отрицательные стороны
При всех красивых бла-бла на сайте у компании ВООБЩЕ НЕТ никакого клиентоориентированного сервиса. Не то что где-то что-то плохо, его просто нет.Я не смог отправить
Положительные стороны
Отрицательные стороны
нагло врут о сроках всегда, берем два-три дня запаса от их установленного крайнего срока, один фиг умудряются не уложиться. звонишь чел сидит еле смех сдерживает, вс
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Просрочили все возможные сроки доставки до Иркутска... Я никому никогда не посоветую связываться с компанией СДЭК, потому что операторы врут... По их словам мой зака
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Гнилая кантора. Сделал заказ с доставкой через CDEK с Москвы до Новосибирска, обещали 2-3 дня предполагаемая доставка 18.02.2021г. Только 20.02.2021г. прибыла в Новосибирск с по
Положительные стороны
Отрицательные стороны
операторы еще ничего, отвечают нормально, но вопросы никогда не решают, ибо скрипты, которые им дают, на это не рассчитаны. А курьеры которые забирают грузы либо пос
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доставка из ногинского района МО в Москву 50 км час езды, везут уже вторую неделю , это что то!!! И уже не уверенна что привезут !!! На вопрос о нарушение сроков , согласи
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Негативный отзыв о сотруднике отделения в г.Клин Голубковой Светлане. В то время пока очередь стояла аж на улицу занималась непонятно чем и в итоге отказалась прин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Не первый год пользовалась услугами ТК СДЭК. Но... все, что было хорошего: быстрая доставка, относительно не большая цена, сейчас в ТК СДЭК нет. Сотрудники "обыскивают
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Дрянь контора !!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой уголовной конторы !!! Работники - откровенное быдло !!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Работаем с ТК СДЭК по договору от ИП. В феврале 2021 г. отправили по заказу угловую карусель для кухни стоимостью 20 140 руб.в 2-х коробках.Все заказы всегда отправляем со
Положительные стороны
Отрицательные стороны
8 января 2021г. из г. Москвы (ул. Новоалексеевская, д. 18, стр. 5) в г. Чистополь отправлен груз (заявка №1225829334 от 18.01.2021г.), а именноTR-IP1 (800М) - Удлинитель Fast Ethernet до 500м стоимос
Положительные стороны
Отрицательные стороны
11 января 2021 мы отправили посылку транспортной компанией СДЭК из Москвы в г. Балашиха (номер отправления 1224526924). Посылка была отправлена без условия "осмотр вложения
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Добрый день! Я индивидуальный предприниматель. Пользуюсь услугами транспортной кампании СДЕК Мне периодически приходят на почту угрожающие письма о прекращении
Положительные стороны
Отрицательные стороны
На Алиэкспресс был сделан заказ 11 ноября. Отслеживания не было. Уже в конце января начала сор с продавцом, что нет заказа. Оказывается, заказ пришел в СДЭК, они даже н
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В связи с загруженностью могу получить посылку только в субботу. Позвонили в пятницу за два часа до закрытия, предупредили, что в субботу не работают, отпросился с р
Положительные стороны
Отрицательные стороны
29 января мне пришло оповещение в контакт, о назначении даты доставки, дата была выбрана 2 февраля с 9-14, 2 февраля прождав дома до указанного времени звонка о доставке
Положительные стороны
Отрицательные стороны
сотрудники компании не компетентны!!!! Посылка Москва - Вологда уехала в Санкт-Петербург, оттуда снова в Москву. Когда придет в Вологду никто из руководителей не зна
Положительные стороны
Отрицательные стороны
из одного из магазинов СПб отправили мне заказ на дом. сдэк мой заказ получил 26 января 2021. Сегодня 2 февраля - заказа нет до сих пор. Пятый день переназначают дату и ни
Похожие отзывы
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Худшее место работы. Периодические задержки зарплаты. Постоянный обман с суммой зп. Обещают от 30 тысяч получать будете от силы 20. Неадекватный руководитель Фадеева
Положительные стороны
Положительно то что можно заказать то что у нас в России нет или стоит дорого. Заказывая именно брендовые вещ
Отрицательные стороны
нет
Положительные стороны
Отвечают на письма раз в неделю.
Отрицательные стороны
Пока вы делаете мелкие покупки, всё будет отлично. Но, как только приобретётё что-то крупное, то будьте готовы к сюрпризам... С июля 2020 года активно пользовался усл
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отправила 17.10.2023 года посылку в Липецкую область, хотела порадовать родителей. На 3 день увидела в отслеживании, что посылка прибыла в Новосибирск! Вот это поворот н
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отправляла две коробки фирмой СДЭК. Принимала Юния Дмитриевна Ю., отличный работник, советовала как лучше упаковать, сама помогала упаковывать. Отправка была из Че
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доставки всегда задерживается. Как принимают посылку говорят 3-5 рабочих дней, а в приложение показывает задерживается. В этот раз прям накипело. Сколько можно обма
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отправили посылку,застряла на сортировке уже ровно как месяц.На запросы извиняются говорят с вами свяжется менеджер,но никто до сих пор не позвонил и не написал.Са
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказал отправку груза от пункта СДЭК до двери. Груз прибыл 14.09.2023 на склад. Никто со мной не связывался. Позвонил сам 17.09.2023, ответил робот, договорился с роботом о до
Положительные стороны
Отрицательные стороны
И так, вынуждены были однажды заключить договор с этой супер конторой. Ну клиенту очень хочется получать груз именно этой ТК, так как терминал у него находится в сос
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Го*но полное, даже Эйс Вентура из первой части посылку бережнее нес чем эти голгофиняне. Комп за 200к убили и руки в брюки, мол "а вы докажите что он работал до отправки
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Создал заказ от двери до двери,сразу оплатил, в итоге не курьера ,не денег, никто вопрос решить не может ,возврата до сих пор нет. Целый день с ними оремся
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратный сервис Ждешь ответ по несколько днейТовар доставляют уже 2 месяцПри оформлении было одной условия потом они его дополнили потребовав второй паспортОдин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В данный момент отправили мне посылку из Алматы в Санкт Петербург, (куртку).Позвонили в сдек перед отправкой, спросили стоимость отправки, и стоимость курьера. Итог
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня наконец-то добралась поя посылка с Первомайского до Ульяновска. В пути была 1 месяц и 19 дней. Пришла в ужасном виде. Отправляла в огромном зелёном мешке Сдек
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Потерять посылку в 80 кг, как это могло произойти ?! Теперь видимо решать вопросы будем , через суд ! Одна нервотрепка. Только и кормят тем , что они решают и перезвонят!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Я не заказывал доставку, ближайший СДЭК от меня 2 км. Организовали не санкционированную доставку- я отказался.Услали мою посылку в другой пункт за 15.Наверное чтобы н
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Плохо работает оповещение , где находится посылка . Лень написать , принято , отправлено .Каждый , хочет знать , где в данный момент находится его посылка!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Вовремя не доставили!!!Сначала сказали одну сумму доставки, потом перезвонил и сказали еще больше сумма!!!Упаковали как попало ужасно!!!Лучше выбрать другой способ доставки!!! Дешевле и быстрее будет и без обмана!!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Как и у всех, обман по срокам доставки, нет уведомлений об доставке и вручении посылки и дороже, чем в почте России!!! В самом отделении грязь и беспорядок, находиться не комфортно. Больше СДЭКом отсылать не буду!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Sсreenshot_20231021-105426_CDEK.jpg Мою посылку из Крыма везли через Москву, затем в Ульяновск, затем в Самару и только потом из Самары в Димитровград. Вы можете мне объяснить хотя б
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Здраствуйте!!! Заказал запчасти на машину в Горелово Ленинградской области и доставка была назначена на 18.10.2023 г., но попадя 20.10.2023 г. в сортировочный центр г. Клинцы с
Положительные стороны
Отрицательные стороны
25.10.23позвонил курьер, сказал что везёт мои долгожданные документы. Спустилась встретить его, он перезванивает и говорит, что документы оставил на складе, Б... Ть, как
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Удачный сервис посылка с Астрахани идет уже более 6 суток хотя я оплатила 2500 за доставку где находится мой тавар не понятно ! Почему его вообще в другой город оправи
Положительные стороны
Отрицательные стороны
посылку отправили вообще в другие регионы
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Соглашусь со многими негативными отзывами.Если хотите потерять время и нервы,тогда вам в сдек.Был отправлен чемодан с вещами из Воронежа в Московскую обл.(Лопатино
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Больше не буду пользоваться услугами СДЭК! задержали доставку на 2 недели! При этом, очевидно, что отвечают по шаблону, правды в ответах мало. Клиентоориентированно
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение к клиентам, максимально не клиентоориентированая политика ведения бизнеса, сотрудники, не имеющие желания помочь в решении проблем, само
Положительные стороны
Отрицательные стороны
С сайта Авито была заказана редкая кукла СССР. Продавец сфотографировал товар перед отправкой, купил в пункте СДЭК коробку и пупыркк, запоковал. Товар пришел в непо
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня в Ярославле Ленинградский пр-кт 47 сдэк просил отправить стекло (не бьётся) от снегохода, вес 1кг. из Ярославля в Вичугу (Ивановская обл.). Насчитали 5300рублей!!!!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Мне очень понравилась оперативность почты. Доставили документы даже немного раньше срока. Разные отзывы читала, могу только похвалить эту нужную и важную службу.