Привезли не тот товар, а теперь игнорируют - Отзывы о Goodstore24.ru интернет-магазин

Заказал в этом магазине с курьерской доставкой кофеварку MAESTRO MR-1668-6.Курьер привез другую кофеварку (Peterhof PH-12527-6).Также, курьер по ошибке (я надеюсь что все таки не по злому умыслу, учитывая что доставили не тот товар) унес накладную и чек.При общении по почте, мне сказали, что можно вернуть товар, надо всего лишь САМОМУ приехать в Балашиху с накладной. НО если накладной нет, то извините, ничем помочь не можем.Самое смешное, что зозпп четко говорит, что отсутствие документов о покупке не лишает права на возврат или обмен товара.При этом, магазин по СВОЕЙ вине ошибочно доставил не тот товар, и предлагает самому его привезти обратно, хотя в этой ситуации логичнее было бы конечно взять решение этой проблемы на сторону того, кто допустил ошибку.При указании этих аргументов по почте, молчат.По телефону хамят, бросают трубки и говорят "что ждите, вам все ответят по почте".Вопрос, конечно, не больших денег, но как-то странно получается, накосячил магазин, а проблему решать должен я, при этом еще и руководствуются аргументами, противоречащими законам РФ.Если кто-то будет заказывать в этом магазине, то учтите, что если что-то будет не так с товаром, брак, привезут не то и т.п.:1. Вам надо будет ехать в Балашиху, чтобы вернуть товар или обменять2. Вам могут вообще по непонятным причинам сказать "до свидания" и не отвечать по телефону/почтеСтоит ли после этого играть в удачу, решать вам.