Плохая работа поддержки - Отзывы о AVITO.ru

Недавно приобрел пакет "Расширенный" на данной доске объявлений (Частное лицо, номер пользователя — 148549207) . При заполнении страницы продавца, которую они рекламируют в пакете данном пакете, как дополнительную опцию, мне ее модераторы. Причина - не заполнены реквизиты. При обращении в поддержку оказывается, что реквизиты - это обязательное условие пользование тарифом. А почему я не получил эту информацию при покупке тарифа??? Обман получается. Далее все продолжается, при обращении в поддержку, я получают ответ, что вернуть они могут только ту часть денег, которая у меня осталась - это 900 руб из 1400. Хорошо, думаю 500 рублей вычли, обманули по условиям тарифа, мелочь. Далее - они возвращают деньги, но не на карту, а на баланс авито. Оплачивал я с карты.Я опять обращаюсь в поддержку, мне отвечают, что вернуть деньги на карту они могут, только если я удалю профиль. Вот такое отношение к клиентам. Обман и все будет решаться только в их пользу, а пока они будут решать, параллельно еще будут снимать деньги за "Расширенный тариф", функционалом которого я не могу воспользоваться!