Мелеон

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Интернет-магазины

Ужасный магазин - Отзывы о Мелеон

3 3 3 3 3
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Сделала заказ 18.03.19. Доставку обещали в крайнем случае 22.03.19. Заказ предназначался в подарок. На сайте сказано, что заказ в курьерскую службу передаётся на следующий день. По факту заказ в курьерскую службу был передан только на третий день, т.е. 21.03, и соответственно заказ не может прийти в срок, а это критично. Служба поддержки и операторы горячей линии (на ГЛ я позвонила трижды) даже не собирались извиняться или как-то влиять на ситуацию, предложили мне телефонный номер склада, который вообще не активен, сваливали всё на курьерскую службу, где мне пояснили, что вина в поздней передаче заказа лежит именно на работниках магазина «Мелеон» и предоставили соответствующие доказательства. Делаю вывод, что данный интернет-магазин не дорожит своими клиентами и не заботится о своей репутации, сотрудники слагают с себя всю ответственность и готовы её переложить на кого угодно! Сервис - отвратителен! Операторы горячей линии со мной препирались и довели ситуацию до конфликта. Только после того, как я сказала, что можно бы было хотя бы извиниться, служба поддержки направила мне сухое "извинительное" сообщение на эл.почту, что, конечно, всё равно никак не помогло решению моей ситуации.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.

  • 2019-03-21 17:04:56 3 185
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий