Отзыв сотрудника Полина о компании ТД Снежная Королева

Ровно год назад пришла работать в Снежную Королеву. Год пролетел быстро. По итогам скажу: мне нравится. В начале я, конечно, была в растерянности. Я пришла без опыта, попала на стажировку. За мной следили, обучали, но вот первое время мне странным образом попадались непростые клиенты, и мне было сложно выстроить коммуникацию, чтобы и клиенту угодить не смотря на все его резкие замечания и тональность общения. К сожалеию, бывает, что встречается такое в жизни, мне, как робкому человеку в продажах непросто, хотя интересно работать в одежде и хочется идти дальше. К концу 3 месяца я как говорят закалилась. Уже могла с ходу определить, что предложить клиенту, ответить на все его вопросы и даже критику. Не стесняюсь признаться в том, что в перерывах сидела с кипой журналов по моде и учила профессиональные слова. Директор как-то заметила и сказала, что после испытательного срока отправит меня на мастер-класс по мехам. Так я прошла меховой курс и попала в отдел мехов. Клиенты там тоже специфичные, искушенные, требовательные. Я все понимаю, стоиоисть покупки такая, что мы обязаны (в хоршем смысле) быть профессионалами, не смотря ни на что. На примерку одного клиента уходит иногда по 1-2 часа. Шуба - все же вещь небюджетная. И все это время я помогаю не только примерить вещи, но и рассказываю об отличиях меха, его качественных характеристиках, крое и мн. др. Я осознаю свой опыт и приобретенные знания и навыки. Могу на ощупь отличить виды меха с закрытыми глазами. Все это с подачи директора, конечно. Она вкладыватеся в наше обучение. Старается проводить мини-встречи, где моделируем рабочие вопросы. Бывают и переработки, когда приходит новая партия товаров или акции и праздники. Но это не постоянное явление, издержки профессии, как в любой среде, кого не послушаю, у всех свое кино. Выплаты стабильные. Коллектив нормальный. Бывают иногда рабочие разногласия, но не интриги и всё вполне решаем адекватно и открыто, как-то гасим их сразу.

Нет