СПСР-ЭКСПРЕСС
Страна: Россия
Адрес: ул. Семёна Лагоды, 4/2, г. Иркутск
Сфера деятельности: филиал в г. Иркутске
Телефон: 88005555445
Сайт: https://www.spsr.ru
Информация о компании «СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО, филиал в г. Иркутске». Организация «СПСР-ЭКСПРЕСС» расположена по адресу: Россия, Иркутская область, Иркутск, Семёна Лагоды, 4/2.
Отзыв пользователя Рядовой Сотрудник о компании СПСР-Экспресс
Положительные стороны
Официальное трудоустройство (по трудовой книжке), соцпакет. Проезд и мобильная связь оплачиваются.
В нашей бригаде все обязанности между работниками распределяет бригадир, которому на 100% доверяют вышестоящие менеджеры. Практически все сотрудники отдела сборов и доставки (курьеры, водители-экспедиторы, диспетчеры, менеджеры) адекватные, уравновешенные и ответственные люди. Отсутствие мелочного контроля - главное достоинство корпоративного стиля, основанного на взаимодействии руководства и подчиненных.
Отрицательные стороны
Среди операторов колл-центра иногда встречаются сотрудники низкой квалификации, не умеющие закрывать сборы, отслеживать информацию в базе данных, не понимающие собеседника с первого раза. Неоднократно в ответ на мою просьбу закрыть сборы эти горе-операторы заявляли, что сборы якобы не указаны в базе данных. В результате мне приходилось звонить диспетчеру отдела сборов и доставки, чтобы он обнаружил в базе сборы и закрыл их.
Последнее время в колл-центр стало практически невозможно дозвониться. Приходится дозваниваться более получаса, а иногда и по часу. Трубку никто не берет! В результате сборы и доставки закрываются ответственными за это диспетчерами, за что честь им и хвала.
до 2-х минут
Подождите