банк тинькофф
Страна: Россия
Сфера деятельности: Оказание услуг
Начнем с того, что "Банк" нашел мое резюме сам. Мне позвонил менеджер по персоналу и уточнил, в каком именно отеле я хотел бы работать. Я подтвердил, что в отделе взыска, т.к. имею опыт работы и на другую должность не согласен. Менеджер по персоналу ответила, что их банк как раз располагает этой вакансией. На мой вопрос про окладную часть, она сообщила, что такова имеется, до пенсионных отчислений она составляет -29000 рублей. И что совокупный доход в отделе взысканий -60000-70000 рублей. Что ж, не плохо, подумал я ))) !!! Добрался до офиса, первое что бросилось в глаза - это очередь на ресепшене из 40 человек. Все преимущественно молодые люди до 25 лет. Нас всех отметили и после ожидания 15-20 минут провели в аудиторию с проектором и рядами из стульев. Пришла тренер и сообщила, что собеседование продлиться 2-2,5 часа. Рассказала о банке и о вакансиях. Вакансии в отдел взыска у них не было. На мой вопрос- а когда она появится и появится ли вообще, она ответила, что возможно месяца через 2-3 и как то сумбурно рассказала о условиях. Условия и оплата в этом банке, как у всех. Это мизирный оклад и % который очень сложно заработать. Но я все же решил остаться, раз уж пришел и досмотреть это шоу до конца))). Что касаемо окладов на других позициях, они в пределах 25000 рублей + мистический %. Нам предложили заполнить анкеты и поставить «+» «-« и «0» напротив каждой вакансии, т.е. согласен, не согласен и согласен, но не очень))). Было объявлено, что на 2 из имеющихся вакансий обучение начнется либо в конце января или в начале февраля. Напоминаю, сегодня начало декабря! У нас собрали анкеты и провели во вторую часть зала. Там нас разделили на 3 команды по 12 человек и предложили поиграть в «увлекательную игру». Мы должны были своему аппоненту доказывать почему в конкретном отделе определенные качества сотрудника важнее всех остальных. В процессе этого, решая логические задачи))) Вот по этому групповым упражнению «уважаемые» тренеры и делали вывод о наших личных качествах и способностях)))! Потом «уважаемые» тренеры из 3х человек (а одна мадам была с ярко-бордовой помадой, чего в банках не позволительно совсем)посовещались отозвали большую часть группы в смежный кабинет и сказали, что мы им не подошли. Судьба остальных мне не известна))) Т.к. перед началом игры одна из тренеров заявила, что в основном отбор у них редко, кто проходит, могу предположить, что тем самым они отрабатывают свою з/п тренера))). Конечно, многие могут сказать, что меня не взяли и я обижен, по этому пишу все это, что ж вывод делает каждый сам. 1е- я пришел в отдел взыска и на другое не согласен, 2е - жалею о потраченном личном времени, 3е - ничего нового не узнал, т.к. работая не один год в банке прошел кучу тренингов и собеседований, но такой «группавушке» еще не встречал))) !!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв пользователя Стас о компании Банк Тинькофф
Положительные стороны
После того, как узнал каково внутри компании и какое отношение к сотрудникам, а именно расчет оплаты труда, стало сразу ясно как банк относится и к клиентам - понял, что нужно отказаться от всех карт банка и не брать ни кредит, ни какие другие продукты. Еще плюсом стало то, что узнал некоторые секреты, например чтобы сделать дебетовую карту бесплатной нужно написать в чат, что хотите тариф 6.2 , а чтобы увеличить лимит кредитной карты и сделать ее бесплатной нужно после ее получения месяц не активировать ее не пользоваться и не совершать расходной операции. Полезные лайфхаки, которые никому не говорят. И даже внутри банка нельзя об этом говорить
Отрицательные стороны
Девчонки и мальчишки, когда я устраивался на должность ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА ТИНЬКОФФ в нете нашел только крупицу отзывов именно об этой вакансии. Поэтому мое сообщение будет вам очень полезно. Если коротко и вы еще думаете стоит ли туда идти - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, не тратьте время, нервы и деньги. Сразу отказывайтесь.
А если подлиннее:
1) после того, как вы откликнитесь на вакансию с вами свяжутся по телефону и по телефону проведут собеседование с игровой сценкой - продать что-то
2) далее нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете тинькофф-работа и заполнить там анкету
3) затем где то через неделю вы будете с понедельника проходить вебинар из своего дома 5 часов (не оплачиваемое обучение)
4) во вторник у вас будет второй день 5 часов неоплачиваемого обучения
5) в среду вы поедете с наставником, который вам сам позвонит во вторник кататься по клиентам и он будет вам показывать как всучивать карты и спрашивать о тарифах. Стажировка не оплачиваемая. Ее обычно проходят все, т.к. критически нужны представители, текучка страшенная!!! Кто не понимает сразу куда идет и какая у него будет зарплата, тот бежит спустя месяц. Но вам советую экономить свое время. У обычного курьера зарплата и то выше
6) вечером среды будет экзамен также онлайн и еще курсы нужно будет пройти с картинками на знание продуктов и тарифов, его сдают не все. Нужно набрать 20 баллов из 35. Если не сдадите будет пересдача. Ведь представители нужны!!! каждую неделю по четвергам набирают 70-80 человек. Это о чем то говорит! И из них все убегают, так как условия ужасные
7) в четверг вы придете на оформление. московский офис на метро Октябрьское поле (на автобусе ехать) там в холле соберутся 60-70 человек, вас разделят на две-три группы отведут через улицу в другую дверь (вы не подниметесь даже в основной офис) и там что-то вроде небольшого микро офиса для курьеров . Здесь со всех соберут паспорта и два часа вы будете сидеть за общим столом без паспортов (видимо чтобы не убежали на этом этапе) и слушать самую жесть про работу - тут вы и увидите что на самом деле условия совсем не такие как обещали. Зарплата у вас будет делиться на две части 30 руб за точку! (у курьеров и то 200-300 руб) первая часть. И зависит от количества в месяц еще. А вторая часть зависит от ваших усилий по впариванию доппродуктов, но впаривать нужно именно ВСЕ ПРОДУКТЫ или у вас будет понижающий коэффициент. И даже при очень хорошей работе вы будете получать 35-37 000 руб в месяц!
При этом будете ездить по 12-15 точек в день под дождем, снегом и есть шаурму впопыхах. А в туалет будете ходить в ближайший лесок или макдональдс. Встречи вам будут назначать на лавочках, остановках, у дорог, в автобусе. Люди очень недружелюбно настроены и уже при встрече увидите весь негатив к банку тинькофф. Причем клиенты часто какие то маргиналы, даже полубомжи и алкоголики. При этом вы обязаны отдать карту, но в приложении написать оценку клиента по 5 звездной системе. Ставите каждому клиенту 1-5 звезд. Если 2 звезды то ему будет отказ от карты. Также нельзя ездить с рюкзаком своим - вам выдадут плоскую неудобную сумку для ношения на одном плече, которое у вас отсохнет и в нее нельзя будет положить зонт или банан с бутерами. Нельзя ездить в кедах или кроссовках. Нельзя футболки и рубашки можно только однотонные. Жесткая иерархия и к вам будут относиться как к пушечному мясу. и разброс точек не в одном районе, как обещают, а по всей москве. Постоянные тесты и экзаменя и штрафы за не прохождение. а проходить обязаны дома в свой выходной. Нет графиков 9-21 при 2/2, а в основном с 10/23 . постоянно нужно кого то подменять если кто забухал и не вышел на работу. карьеры никакой. оформления по трудовой нет и не будет.
Достаточно информации?
Я серьезно, ребят.....откройте разум!
до 2-х минут
Подождите