отрицательный отзыв о компании ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ

компенсационная выплата лицу, занятому уходом за ребенком инвалидом
Добрый день!
Я проживаю в Москве, ул.Бутлерова д.4. Я являюсь матерью ребенка-ивалида 9 лет. В настоящий момент я являюсь ее опекуном и получаю все компенсационные выплаты на ребенка, пенсия оформлена в отделении по району Коньково.
По семейным обстоятельствам мне нужно оформить опекуном младшей дочери-инвалида 9 лет старшую дочь 17 лет, с тем, чтобы она получала все надлежащие по закону выплаты, как опекун. Что нужно для этого сделать?
Когда мы обратились в отделение по району Коньково, были направлены в 23 каб., где с нами не стали работать, отказали в какой-либо консультации и даже не нашли наше личное дело, хотя уже несколько лет ребенок оформлен в этом отделении.
Подскажите, пожалуйста, что нам делать?
Ирина Думанова.